La problemática de los atrasos en los pagos y de la morosidad es común en pequeñas, medianas y grandes empresas.

El grado de afectación, a la tesorería  y  en  consecuencia  al  normal  funcionamiento económico  de  las  mismas,  es más grave en aquellas empresas de reducido tamaño y menos en las que cuentan con grado de solidez mayor.

 ¿Qué es un cliente  moroso?

Es aquella persona natural o jurídica la cual no ha dado cumplimiento a una obligación de  pago  con  una  empresa  de  cualquier tipo.

Toda empresa debería tener una estrategia de cobro de impagados, pero la realidad es distinta en el caso de las Pymes.

¿Que es una estrategia de cobro?

La estrategia de cobros es  un  conjunto  de  acciones  sistematizadas  y  reglamentadas  que  están  dirigidas  a obtener del cliente, el pago de una deuda contraída con una empresa.

 ¿Cómo se hace la gestión  de  cobro?

La  gestión  de recuperación de impagados debe  desarrollarse, sobre todo, de  forma  profesional.  Si una empresa pequeña o mediana no puede tener un equipo de gestión de impagados, lo mejor es contratar una empresa de cobros tipo Atlantica de Cobros.

Las empresas de cobro se dedican solo a esto, a cobrar morosos.

Un  buen  equipo  de gestión de cobro  que trabaja en equipo y debe estar bien amparado por el resto de los componentes  de  la  empresa que contrata  el servicio de cobro. Es muy importante la comunicación  para facilitar la localización de los deudores y toda la información adicional  que puede ser utilizada para obtener el cobro. Cuanta mayor información se  tenga sobre el deudor mayores son las posibilidades de éxito que se obtendrán el cobro.

El  cobrador  debe  ser  firme,  cuando  se  entienda  el  motivo  del  impago  y  la  insolvencia  del deudor (puede ser una insolvencia falsa), pero también debe tener dotes de negociador cuando compruebe que las posibilidades de pago de la deuda son limitadas.

Todas  las  gestiones  deben  hacerse  siempre  dentro  del ámbito  de  la  firmeza  y  la corrección,  dejando  bien  claro  el  contrato  entre  la empresa que acudió a los servicios  de la empresa de cobro de morosos,  el  cual  no permitirá ningún tipo de actuación en la gestión contraria a la ley.